올 여름을 풍미한 '2020 병무청 국민디자인단', 그 대단원의 막을 내리다!

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올 여름을 풍미한 '2020 병무청 국민디자인단', 그 대단원의 막을 내리다!

굳건이
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이미지 출처=픽사베이

 

안녕하세요. 병무청 청춘예찬 기자단 12기 박정수 기자입니다.

 

어느덧 가을이 되었습니다. 아침/저녁으로 시원한 바람이 우리를 찾아오고 있습니다.

 

기자는 2020 병무청 국민디자인단의 일원으로 활동하였습니다. 병무청 국민디자인단 사업은 보통 여름이 시작될 때 시작하여, 가을의 기운이 느껴질 때 마무리되고는 합니다.

 

 

 

▲ 2차 회의(2020.07.08) 당시 촬영한, 2020 병무청 국민디자인단 단체사진

2020 병무청 국민디자인단은 병역의무이행자 우대서비스 플랫폼 구축이라는 주제가 바탕이 되었습니다. 현역병/예비군/병역명문가 등의 병역의무이행자가 물건구매/영화관람 등의 각종 서비스를 이용하는 데 있어서 일정 혜택을 누릴 수 있도록 하는 병무청의 주요 목표이자 사업입니다.

 

2020 병무청 국민디자인단은 관료(공무원)와 민간인의 조합으로 운영되는 사업으로, 병무청 본청 혁신행정담당관실 직원 2명, 인천병무지청 직원 4명, 서비스 디자이너 1명, 청춘예찬 기자단 3명으로 이루어져 있습니다. 기자는 청춘예찬 기자단, 즉 '민간인'의 자격으로 참여하게 되었습니다.   

 

2020 병무청 국민디자인단은 본래 7차례의 회의가 예정되었으나 코로나19 등의 사유로 인하여 한 차수가 감축되었고, 총 6차례의 회의로 마무리되었습니다. 마지막 6차 회의는 9월 15일 화요일 13시, 지난 2,3,4,5차 회의(1차 회의는 인천병무지청에서 개최)와 마찬가지로 서울역 한국철도공사 건물 8층 스마트워크센터 내 회의실에서 개최되었습니다.

 

 

 

▲ 서울역 한국철도공사 8층 스마트워크센터

스마트워크센터 내에는 '무궁화 회의실', '새마을 회의실', '통일 회의실' 등이 있습니다. 6차 회의는 새마을 회의실에서 개최되었습니다.

 

이번 회의 또한, 2020 병무청 국민디자인단 서비스 디자이너인 박상길 박사가 진행을 맡아 주었습니다. 서비스융합디자인학 전문가인 박상길 박사는, 다양한 기관의 서비스 디자인을 맡아 진행하고 있습니다.

 

*서비스 디자이너 => 서비스 제공자와 사용자 간의 상호 작용을 고려하여 총체적인 과정과 시스템을 디자인하는 직업입니다. 고객과 서비스가 접촉하는 여러 가지 경로와 요소들을 알맞게 창조하고 관리하는 역할을 맡고 있습니다.

 

 

▲ 2020 병무청 국민디자인단 6차 회의(2020.09.15)를 진행하는 박상길 디자이너

마지막 회의인 만큼, 박상길 박사와 협업하는 외부의 어플리케이션 디자인/개발 회사에서 제작한 '병무청 병역의무이행자 우대서비스 어플리케이션' 시안을 살펴보고 개선점을 논의하는 시간을 가졌습니다. 지난 5차 회의에서 공개되었던 시안에, 병무청 국민디자인단 일동이 제공한 의견을 바탕으로 추가적인 수정을 가하였다고 합니다.

 

 

 

▲2020 병무청 국민디자인단 5차 회의(2020.08.24) 당시 공개된 병역의무이행자 우대서비스 어플리케이션 1차 시안 (1)

 

▲2020 병무청 국민디자인단 5차 회의(2020.08.24) 당시 공개된 병역의무이행자 우대서비스 어플리케이션 1차 시안 (2)

 

▲2020 병무청 국민디자인단 5차 회의(2020.08.24) 당시 공개된 병역의무이행자 우대서비스 어플리케이션 1차 시안 (3)

병무청 국민디자인단 일동 의견을 바탕으로, 국방색 무늬로 메인화면을 구성하였던 기존 시안에 수정을 가하여 하늘색으로 교체하였습니다. 이외에도 메인화면 중앙에 '병역에 혜택을 더하다'라는 슬로건을 추가하였으며, 보다 디테일한 부분까지 국민디자인단 일동의 의견을 반영하였습니다.

 

 

 

 

▲ 2020 병무청 국민디자인단 6차 회의(2020.09.15)에서 공개된 병역의무이행자 우대서비스 어플리케이션 2차 시안 (1)

 

▲ 2020 병무청 국민디자인단 6차 회의(2020.09.15)에서 공개된 병역의무이행자 우대서비스 어플리케이션 2차 시안 (2)

마지막 회의인 만큼, 최종적인 완성안을 구축해 내는 것이 목표였습니다. 2차로 공개된 병역이행의무자 우대서비스 어플리케이션에 대한 최종적인 피드백이 이루어졌는데요, 병무청 국민디자인단 일원 개개인이 가진 다양한 의견을 포스트잇에 적어 박상길 박사에게 제출하고, 개인이 적은 의견을 간단하게 발표하는 식으로 진행되었습니다.

 

 

 

▲ 2020 병무청 국민디자인단 6차 회의(2020.09.15)에서 논의한, 병역의무이행자 우대서비스 어플리케이션 2차 시안에 대하여 요구된 추가 수정 사항 (1)

 

▲ 2020 병무청 국민디자인단 6차 회의(2020.09.15)에서 논의한, 병역의무이행자 우대서비스 어플리케이션 2차 시안에 대하여 요구된 추가 수정 사항 (2)

 

추가 수정사항을 논의하는 과정에서 매우 다양한 의견들이 도출되었습니다. 글씨 포인트/위치추가할 배너/문구 등이 활발히 논의/요구되었으며, 어플리케이션에 표출되는 각 화면별로 수정사항 포스트잇이 부착되었습니다.

 

병역의무이행자 우대서비스 어플리케이션 역시 '메인 슬로건'이 존재합니다. 메인 슬로건인 만큼, 어플리케이션 구동 시에 가장 먼저 표출되는 문구이며, 그만큼 주안점을 두고 좀더 세심하게 피드백할 필요가 있었습니다.

 

지난 5차 회의에서 '병역에 혜택을 더하다'라는 문구가 어플리케이션의 메인 슬로건으로 잠정 선정되었습니다. 해당 슬로건을 중심으로 1차적인 시안이 제작되어 공개된 것인데요, 이번 6차 회의에서는 슬로건에 대한 좀더 다양한 추가 의견을 받아 최종 시안 제작에 참고하기로 하였습니다.

 

 

 

 

▲ 2020 병무청 국민디자인단 6차 회의(2020.09.15)에서 논의된 병역의무이행자 우대서비스 어플리케이션 메인 슬로건 추가 후보 9개

병역 더하기, 병역드림, 병역노리터'병역누리' 등, 주로 '병역'이라는 문구가 들어간 슬로건들이 추가로 도출되었습니다. 이외에도 다양한 슬로건들이 추가로 도출되었는데요, 병역의무이행자 우대서비스 플랫폼 구축을 담당하는 병무청 혁신행정담당관실과 국민디자인단 서비스 디자이너인 박상길 박사, 어플리케이션 디자인/개발 회사 측의 공조가 이루어져 국민 다수가 공감할 수 있는 의미있는 메인 슬로건이 탄생하기를 기원합니다.

 


 

지난 6월 23일의 첫 회의를 시작으로 무려 3개월간 달려온 2020 병무청 국민디자인단, 이번 6차 회의를 끝으로 모든 프로그램이 마무리되었습니다. 병무청 국민디자인단 일원들은 서로에게 작별 인사를 전하고 각자의 일터/보금자리로 돌아갔습니다.

 

작년 '2019 병무청 국민디자인단'에서는 '찾아가는 입영 전 병역진로설계 사업'이라는 주제로 병역의무 이행 전의 청년들에게 도움이 될 수 있는 정책을 연구/입안하였던 기억이 납니다. '입영 전 병역진로설계 프로그램'을 통하여 병역의무를 다한 청년들이, 새롭게 구축될 '병역의무이행자 우대서비스 플랫폼'을 통하여 병역의무 이행에 대한 혜택을 충분히 누릴 수 있기를 기원합니다.

 

"어떻게 하면 더 나은 병역의무이행자 우대서비스를 제공할 수 있을까?"라는 주제를 바탕으로, 3개월 동안 국민디자인단 활동을 진행한 것은 기자에게 있어 큰 행운이었습니다. 국민이 직접 참여하여 정책을 연구/입안할 수 있는 '정부 3.0 국민디자인단' 사업은 매우 잘 만들어진 정책이자 제도라고 생각합니다. 기자가 직접 도출한 의견들이 정책에 반영되어 국민들에게 선보여질 수 있다는 것에 보람을 느낍니다.

 

병역의무가 중요시되는 대한민국인 만큼, 병역의무자/병역의무이행자에 대한 혜택 제공은 계속될 것이며, 더욱 발전될 것입니다. 내년에 발족될 '2021 병무청 국민디자인단' 또한, 병역의무를 성실히 이행할, 또는 이행한 국민들에게 도움이 되는 주제가 논의될 수 있기를 적극 기원하며 기사를 마치겠습니다.

 

이상으로 병무청 청춘예찬 기자단 12기 박정수 기자였습니다. 더 좋은 기사로 찾아뵙겠습니다. 감사합니다. 

 

 

 

<2020 병무청 국민디자인단 기사 다시보기>

2020 병무청 국민디자인단 제1차 회의 기사

blog.daum.net/mma9090/14249

'20 병무청 국민디자인단 발족

 

<2020 병무청 국민디자인단 제2차 회의 기사>

blog.daum.net/mma9090/14353

병역의무이행자 우대서비스 플랫폼 구축

 

<2020 병무청 국민디자인단 제3차 회의 기사>

blog.daum.net/mma9090/14431

'만달아트(Mandal Art)'를 통해 그려나간 2020 병무청 국민디자인단 제3차 회의!

 

<2020 병무청 국민디자인단 제4차 회의 기사>

blog.daum.net/mma9090/14470

'카노 모델'과 '포지션 맵' 기법으로 만들어 나간, '2020 병무청 국민디자인단' 제4차 회의!

 

<2020 병무청 국민디자인단 제5차 회의 기사>

blog.daum.net/mma9090/14475

내 손으로 '직접' 정책을 '디자인'한다! '프로토타이핑' 기법으로 꾸며나간 '2020 병무청 국민디자인

 

 

 

 

 

<청춘예찬 박정수 학생기자>

 

 

[출처] 사진 출처 : 병무청 혁신행정담당실, 박정수 기자

 

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